Il Comune di Catania con il progetto di e-government "Etna in Web" ha realizzato un portale per l'erogazione dei servizi on line ai cittadini e alle imprese.
Questi servizi sono stati, successivamente, estesi anche ad altre amministrazioni locali, collegati nella rete civica del progetto "Etnaonline", consentendo agli utenti di un più vasto territorio di accedere, tramite Internet, ai servizi di interesse, senza quindi recarsi fisicamente agli sportelli comunali.
Il canale web è risultato utile e gradito ad una certa parte della sua utenza, si è inteso continuare il cammino tecnologico intrapreso con il progetto di e-democracy "Demos.CT", per sperimentare l’uso del canale web anche nella promozione del dialogo con la cittadinanza.
Sebbene la diffusione e l' uso di strumenti informatici non sia ancora capillare nelle famiglie che insistono sul territorio catanese, è anche vero che lo sviluppo sociale lascia intravedere una maggiore diffusione nel breve/medio termine.
Questi progetti di innovazione possono, inoltre, senz’altro favorire la crescita della cittadinanza ed un miglior rapporto con gli organi amministrativi e di governo.
Sicuramente la realizzazione del progetto Demos.CT appare come una sfida non certo facile ma su cui vale la pena investire.
Demos.ct è un progetto di e-democracy finanziato dal "MIT" Ministero per l'Innovazione e le Tecnologie per favorire la partecipazione dei cittadini alla vita politica della città, con particolare riguardo ai diversamente abili.