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La Carta dei Servizi - Introduzione XI Direzione - Servizi Socio Sanitari

Informazioni...
Ricovero a convitto e semi-convitto
XVII Servizi Socio-Sanitari 1° Servizio "Minori"
Assistenza ai minori nei rapporti con l'autorità giudiziaria
Affidamento familiare
Assistenza per le ragazze madri e le gestanti presso case di accoglienza
Servizio sperimentale pronto intervento minori
Ludoincontro (Q.6)
Centro di aggregazione "Il Vulcano"
Centro di incontro per i minori (Servizio di recente istituzione)

Informazioni...
Servizio per il trasporto per gli alunni portatori di handicap
Servizio di assistenza igienico personale
Contributo per le scuole per arredi e materiale didattico
Servizio sostegno economico
Soggiorno climatico-culturale
Casa protetta e comunità-alloggio
Rilascio tessera AMT
Rilascio tessera AST
Servizio di assistenza abitativa (da avviare)
Aiuto domestico (da avviare)

Informazioni...
Assistenza domiciliare
Telesoccorso, teleassistenza, telecontrollo, telecardiologia
Centri diurni
Rimborso tessera trasporto AMT
Rimborso tessera trasporto AST
Soggiorno climatici-termali e ricreativo culturali
Abbonamenti stagione teatrale
Ricovero anziani

Informazioni...
Elenco dei centri

Informazioni...
Ufficio prevenzione tossicodipendenza

Servizio di pronta accoglienza notturna
Unità di strada per i senza fissa dimora

Dottor Giuseppe Zappalà
Assessore ai Servizi Sociali
La Carta dei Servizi Sociali
La presente Carta dei Servizi non vuole essere un semplice adempimento di una prescrizione di legge.
Essa è stata concepita quale documento che si rivolge ai cittadini al fine di rendere trasparente l'attività che svolge l'Assessorato
ai Servizi Sociali.
Mettendo in risalto tutte le informazioni utili per facilitare l'orientamento tra i diversi servizi della città di favorirne un uso corretto e più agevole.

On. Prof. Umberto Scapagnini
Sindaco di Catania

Uno strumento per utilizzare al meglio la struttura municipale, ed i principali servizi pubblici. Informare per conoscere: un dovere per l'Amministrazione un diritto per i cittadini, nel rispetto dei principi fondamentali di uguaglianza, imparzialità e partecipazione che rappresentano il criterio operativo di riferimento della nostra attività di Amministratori nei confronti degli utenti, così come la qualità nelle erogazioni dei servizi, la efficacia e l'efficienza nell'espletamento dei compiti istituzionali.
D'altronde la trasparenza dell'agire amministrativo e la conseguente: partecipazione attiva del cittadino all'operato della cosa pubblica rappresenta l'unico deterrente per sconfiggere il senso d'impotenza di chi, per bisogni e necessità richiede
l'intervento dell'amministrazione per risolvere le proprie problematiche e difficoltà.
Sapere a quale ufficio rivolgersi, le iniziative, proposte, il costo per l'accesso ai servizi, le modalità di erogazione dei benefici,
significa agevolare funzione, semplificare l'azione amministrativa e mettere a proprio l'utente.
Il nostro augurio è che questa guida rappresenti non solo uno strumento di consultazione e conoscenza, ma anche uno stimolo nel continuare l'azione fin qui intrapresa, migliorarla ed agevolarla sempre più ai bisogni dei cittadini.
Dottor Giuseppe Zappalà
Assessore ai Servizi Sociali
On. Prof. Umberto Scapagnini
Sindaco di Catania